Domenca je uveljavljen ponudnik domen, gostovanj in digitalnih storitev, ki deluje v zelo konkurenčnem okolju. Kljub prepoznavnosti blagovne znamke in široki ponudbi storitev podjetje z rezultati prejšnje agencije ni bilo zadovoljno, predvsem na področju B2C prodaje, hkrati pa je želelo okrepiti trženje novih B2B storitev in programov.
Naša naloga je bila prevetriti obstoječe marketinške aktivnosti, izboljšati učinkovitost prodaje ter vzpostaviti bolj strukturiran sistem, ki bo podpiral tako B2C kot B2B cilje podjetja.
Pred začetkom sodelovanja so se pri Domenci soočali z več izzivi:
Podjetje je potrebovalo partnerja, ki razume razliko med B2C in B2B prodajo, ter zna oba segmenta povezati v smiselno celoto.
Na podlagi izzivov smo definirali jasne cilje:
Projekt smo zastavili celostno. Namesto parcialnih popravkov smo pogledali širšo sliko:
Cilj strategije ni bil kratkoročen “boost”, temveč stabilna rast in dolgoročna učinkovitost.
Po analizi smo prepoznali, da Meta kanal predstavlja največjo neizkoriščeno priložnost. Zato smo:
Video kreative so omogočile, da smo potencialne kupce nagovarjali z različnih vidikov – od funkcionalnih prednosti do konkretnih primerov uporabe storitev.
Na B2C strani smo se osredotočili na prodajno najmočnejše akcije in obdobja. Strategija se je izkazala za posebej učinkovito v času večjih kampanj, kjer so se rezultati izrazito izboljšali.
Sočasno smo začeli graditi sistematično marketinško podporo za B2B storitve:
boljše izhodišče za nadaljnje prodajne aktivnosti.
S strateškimi spremembami in optimizacijo izvajanja smo dosegli konkretne rezultate:
postavljeni temelji za dolgoročno rast B2B segmenta
