I Love Pizza je imel aktivne digitalne kanale, vendar ti niso delovali kot povezan sistem. Kampanje so prinašale rezultate, a ti so bili nihajoči, sezonski vrhovi niso bili strateško podprti, vsebinski del komunikacije pa ni dosledno gradil blagovne znamke.
Naš cilj ni bil zgolj povečati prodaje, temveč vzpostaviti predvidljiv digitalni sistem, ki omogoča stabilen tok naročil in dolgoročno rast.
Pred začetkom sodelovanja so bili ključni problemi:
Kampanje so bile aktivne, vendar brez jasnega funnel sistema, ki bi povezoval akvizicijo, gradnjo odnosa in ponovne nakupe.
Definirali smo naslednje cilje:
Projekt smo zastavili kot celovit sistem, ki vključuje tri ključne komponente:
Namesto ločenih aktivnosti smo zgradili tok, kjer posamezni kanali med seboj podpirajo rezultate.
Vzpostavili smo:
Oglasi so postali del širšega sistema, ne le kratkoročna akcija.
Social media ni služil zgolj objavam, temveč gradnji odnosa z občinstvom:
Komunikacija je postala bolj konsistentna, kar je povečalo prepoznavnost in angažiranost.
Vzpostavili smo strukturiran email sistem, ki vključuje:
Email marketing je postal ključni kanal za stabilizacijo naročil, še posebej izven glavnih kampanjskih obdobij.
Z usklajenim delovanjem kanalov smo dosegli:
Največja vrednost projekta ni le večja prodaja, temveč prehod iz kampanjsko-reaktivnega modela v predvidljiv digitalni prodajni sistem.
Primer I Love Pizza dokazuje, da rast v e-commerce ni posledica več oglasov, temveč boljšega sistema.
Z integracijo oglaševanja, vsebinske strategije in email marketinga smo vzpostavili model, ki omogoča stabilno prodajo, krepi blagovno znamko in podpira dolgoročno rast.
